你是我的“眼”

    最近，《華西都市報》、《瀘州晚報》、瀘州新聞網等多家媒體網絡紛紛刊登瀘州公交人暖心服務的報道，在社會上引起不小的反響，而報料者是一位長期享受公交人暖心服務的盲人乘客彭先生。
    盲人彭先生經常乘坐公司麻柳嘴線路公交車，讓他感受深長的是，該線路的乘務員和車長長期以來對待乘客像親人，尤其是對待特殊乘客如老人、盲人等，總是熱情細心主動關心扶助，讓人感覺溫暖如春。彭先生由于眼睛看不見，每一次坐麻柳嘴線路時，都是車輛穩穩地停好后，乘務員主動扶他上車，安排座位，到站后扶著他下車，一件又一件平凡感人的小事，讓盲人彭先生難以忘懷，記憶猶新。
    盲人彭先生特地例舉了今年1月12日早上公交司乘人員及瓦窯壩調度員愛心接力幫助他的故事。當日，他到江陽區政府辦事，由于轉乘不便需要打的，上車后他便把自己的擔憂告知了當班乘務員楊曉蕓，楊曉蕓連忙安慰他并叫其別擔心她會想辦法。由于營運中的車輛不能等候和耽誤時間，楊曉蕓便電話聯系瓦窯壩當班調度員（周小容），告知調度員乘客的需求和該車大概到達瓦窯壩時間，希望瓦窯壩調度員幫忙招一輛的士等候。當車到達瓦窯壩時，乘務員親自牽著他的手下車，把他交給瓦窯壩調度員幫忙轉乘的士，在公交人的幫助下，彭先生很快就坐上了的士車順利到達了目的地。
    彭先生感概地說：“眼睛是心靈的窗戶，我的眼睛看不到，曾有過失落、有過對生活的失望，但當在乘坐麻柳嘴線路，感受駕售人員的貼心服務，總會感受到人世間的真情所在和社會的關愛，你就是我的眼，瀘州公交好樣的。”   （魏定國  特約通訊員 李莉）